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PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES

 

Somos conscientes de que nuestra labor no se limita a la ejecución de un servicio. El cliente, el usuario y cualquier navegante de la red busca muchas veces respuestas a sus dudas, y esa es una de las grandes funcionalidades de internet: encontrar información.

 

Queremos poner nuestro grano de arena en nuestra área profesional: el cobro de impagados y deudas, y por ello presentamos aquellas preguntas que más veces hemos contestado, no solo de una forma genérica y global, también resumiendo y distribuyendo las respuesta que nosotros ofrecemos a los distintos sectores.

 

Si quiere saber más de nosotros, lo encontrará en las preguntas frecuentes sobre Monitorio.net

 

También hemos dados respuesta a las preguntas frecuentes sobre el proceso monitorio.

 

La perspectiva del impago es diferente para cada acreedor (nuestro cliente), y queremos dar respuesta a cada uno de ellos en un apartado diferente, así encontrará:

 

            Preguntas frecuentes para empresas, pymes y autónomos

            Preguntas frecuentes para comunidades de propietarios

            Preguntas frecuentas para arrendadores con alquileres en situación de impago.

 

También incluimos una guía práctica de impagos orientada al mundo de la empresa, así como información de como recuperar el IVA de facturas impagadas. No olvide que para la recuperación del IVA es preciso reclamar judicialmente al deudor. Podemos darle diez razones para reclamar la deuda con un procedimiento monitorio.

 

No conviene olvidar que garantizamos la devolución de nuestros honorarios si no recupera el importe de la deuda.

 

Si desea conocer las tasas judiciales que se aplican en un procedimiento monitorio, le ofrecemos una calculadora de tasas judiciales on line gratuita

 

 

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PROCEDIMIENTO MONITORIO

 

Aquí encontrará una recopilación de las preguntas más habituales recibidas.
Si quiere conocer la respuesta, debe hacer click en la cuestión.
Si tiene dudas, puede escribir a   Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 

 

¿Qué es un procedimiento monitorio?

 

Es un procedimiento judicial que se legisló en el año 2000 para dar respuesta a las deudas de poca cuantía a reclamaciones en las que no existe contradicción y que permita a los ciudadanos acudir a la justicia con un mecanismo ágil y sin abogado ni procurador que lo represente.

 

La intención del legislador era facilitar un procedimiento de recuperación de deudas que en muchas ocasiones no llegaba a la administración de justicia porque los costes judiciales podían superar el valor de la deuda. Así, inicialmente, el importe máximo de reclamación fue establecido en 30.000 €, aunque posteriores modificaciones de la ley han permitido que actualmente carezca de importe máximo desde el año 2011; todo ello en concordancia con la normativa europea.

 

 

¿Qué requisitos legales debe cumplir la deuda?

 

- Dineraria. Solo es admisible una reclamación cuando el pago acordado sea en dinero.

- Vencida. No puede exigirse el cumplimiento del pago hasta el vencimiento del mismo.

- Líquida y exigible.

 

 

¿Qué requisitos son necesarios para instar un procedimiento monitorio?

 

Identificación del acreedor. Debe ser identificado y localizable para el desarrollo de todo el proceso, facilitando su localización, así como aquellos otros medios que permitan al Juzgado contactar con él.

 

Identificación del deudor. También debe ser identificado y el acreedor deberá facilitar un domicilio que permita a la administración de justicia remitir copia del procedimiento al deudor y que permita su defensa.

 

Importe de la deuda. Debe ser dineraría, determinada, vencida, líquida y exigible. No existe limitación alguna a la cantidad a reclamar.

 

Prescripción. La deuda no debe estar prescrita. Como norma general la prescripción se fija en 15 años por el Código Civil, pero no hay que olvidar que determinadas deudas disponen de un periodo de prescripción inferior.

 

Domicilio del deudor. Debe estar radicado en España. No son exigibles deudas cuando el deudor resida fuera del territorio nacional.

 

Documentar la deuda y su vencimiento. El acreedor deberá acreditar la razón de la deuda y su vencimiento. Para ello se podrá valer de cualquier documentación que lo acredite. Podrá hacer uso de presupuestos aceptados, facturas, albaranes, cheques, pagarés, telegramas, burofax, correos electrónicos o cualquier medio que lo justifique.

No hay que olvidar que en el caso de cheques, pagarés o de documentos bancarios, estos deben estar sustentados con documentos (facturas, presupuestos, etc.) que demuestren el origen de la deuda.

 

En determinados casos el Juzgado puede exigir la presentación de tasa judicial (consúltenos).

 

 

¿Puede una pyme, una empresa o un autónomo hacer uso del procedimiento monitorio?

 

El procedimiento monitorio es un instrumento legal ágil y efectivo para la reclamación de deudas, y especialmente indicado para la reclamación de impagados para deudas inferiores a 6.000.- €; la simplicidad de sus requisitos y de plazos permite al acreedor acudir a los tribunales de justicia sin requerir los servicios de abogado y procurador para recuperar sus deudas.

 

Si es su caso, le conviene conocer las preguntas frecuentes que ofrecemos para pymes, empresas y autónomos.

 

 

¿Conviene un monitorio para recuperar las deudas de propietarios con la Comunidad?

 

 

Sin duda un monitorio es un procedimiento legal imprescindible para todas aquellas Comunidades de Propietarios que precisan exigir el cumplimiento de los pagos a la Comunidad por parte de propietarios morosos.

  

Si está interesado en ampliar la información, le ofrecemos algunas preguntas frecuentes para Comunidades de Propietarios.

 

 

¿Hay que pagar tasas judiciales para presentar un monitorio?

 

Si la cantidad a reclamar es inferior a 2.000 € la presentación está exenta de pago de tasas.

 

En caso de superar dicho importe, hay una cuota fija de 100 € más una cuota variable. Para personas jurídicas es del 0,5 % de la cantidad que se reclama, y en el caso de personas físicas, la cuota variable es del 0,1%

 

Si precisa realizar el cálculo, disponemos de un servicio gratuito en la siguiente página.

 

¿Qué hacemos en Monitorio.net por Ud.?

 

Nuestro servicio es supervisar que los aspectos legales necesarios se cumplan y redactar el escrito de inicio de dicho procedimiento dirigido al juzgado competente.

 

Verificamos que la documentación a aportar sea suficiente y le asesoramos e informamos del método de presentación así como de la documentación a acompañar.

 

Nuestra misión es facilitar al acreedor la gestión del procedimiento monitorio evitando los errores y defectos de forma que puedan retrasar la reclamación, y por tanto, el cobro de la deuda.

 

 

¿Qué hace el Juzgado competente?

 

En primer lugar supervisará el cumplimiento de las obligaciones legales exigidas, y si es así, trasladará al deudor copia del procedimiento otorgándole un plazo para:

 

- Pagar el importe de la deuda reclamada, o

- Oponerse a la misma con los medios que considere adecuados en su defensa.

 

Si el deudor no hace uso del plazo concedido para pagar u oponerse, el secretario judicial dictará un decreto dando por finalizado el proceso y el acreedor podrá instar la ejecución.

 

¿Qué plazo concede el Juzgado para dar respuesta al procedimiento monitorio?

 

20 días desde la notificación.

 

¿Qué ocurre si el deudor se opone?

 

Si el importe de la deuda es inferior a 6.000 €, el secretario judicial convocará a las partes para una vista, y el juez sentenciará.

 

Si el importe de la deuda es superior a 6.000 €, el secretario judicial notificará al acreedor la oposición del deudor para que inste juicio ordinario en el plazo de un mes (para lo que será preciso abogado y procurador salvo determinados supuestos).

 

No hay que olvidar que si el importe de la deuda es superior a 2.000 €, el deudor precisará abogado y procurador para presentar su oposición a la demanda.

 

¿Y si el deudor no paga sin presentar oposición?

 

En este supuesto el secretario declarará concluido el proceso y el acreedor podrá instar la ejecución, y con ella se podrá gestionar el embargo de bienes, cuentas bancarias y/o otros derechos sobre propiedades.

 

Para la ejecución es preciso la representación por abogado y procurador salvo excepciones.

 

Consúltenos.

 

¿Cuál es el precio con Monitorio.net?

 

 El coste de nuestros servicios para un procedimiento monitorio lo podrá encontrar en tarifas

 

 

¿Cómo se contrata el servicio?

 

Puede contactar con nosotros en el 93 182 00 50 de 10 a 18 horas, o puede contactar con nosotros

 

 

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Preguntas frecuentes que formulan los arrendadores

Aquí encontrará una recopilación de las preguntas más habituales recibidas.
Si quiere conocer la respuesta, debe hacer click en la cuestión.
Si tiene dudas, puede escribir a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 

¿Qué servicio se ofrece en Monitorio.net para arrendadores?

 

 

Nuestros servicios profesionales están orientados al cobro de impagados y deudas incluyendo los alquileres de viviendas, locales e inmuebles en general.

 

Mediante al procedimiento monitorio el arrendador puede reclamar por la vía legal el impago de las rentas adeudadas al inquilino, y el juzgado, previo el trámite pertinente, dará traslado de la reclamación al arrendatario para que haga efectiva la deuda.

 

 

¿Es efectiva la reclamación de alquileres por este procedimiento?

 

El procedimiento monitorio es una acción legal que se gestiona ante el juzgado competente y obliga al inquilino al pago de las rentas adeudadas.

 

¿Cual es el plazo para la realización del servicio?

 

48 horas desde que se ha aportado toda la información necesaria.

No hay que olvidar que debe cumplimentarse todos los datos solicitados en el formulario habilitado al efecto en esta web, o bien remitirlo por fax.

 

En el supuesto que se omita algún dato importante nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto para recabar la información necesaria.

 

El plazo será computable desde que el servicio de atención al cliente da el visto bueno a la información facilitada. Para ello emite un correo electrónico de aceptación del servicio.

 

 

¿Qué documentación es precisa para iniciar el procedimiento?

 

Para acudir al procedimiento monitorio será preciso:

 

a) El contrato de arrendamiento suscrito entre Ud. y el inquilino

b) Justificante que acredite la falta de pago de las mensualidades por parte del inquilino.

 

Si la forma de pago establecida es la mediante recibo en la cuenta del inquilino, serán suficientes los comprobantes bancarios de la devolución.

En el caso que el inquilino realice los ingresos en la cuenta del arrendador, será necesario el extracto bancario para justificar la falta de pago.

 

¿Cuantas devoluciones se pueden reclamar en un procedimiento? ¿Hay algún límite de importe?

 

Es posible reclamar en un único procedimiento monitorio la totalidad de rentas adeudadas hasta la fecha de la reclamación.

 

No existe un límite económico.

 

¿Quién puede reclamar los alquileres impagados?

 

El arrendador del inmueble, con independencia de que se trate de una empresa o de un particular.

 

¿Cual es el precio del servicio para la reclamación de alquileres prestados por Monitorio.net?

 

Lo encontrará en el apartado de Tarifas

 

 

¿Cual es el plazo que el Juzgado concede al inquilino deudor para realizar el pago?

 

20 días desde la notificación.

 

¿Es preciso abogado y/o procurador para presentar la reclamación?

 

No. Por ese motivo el importe de nuestro servicio es tan económico.

 

¿El procedimiento monitorio permite desalojar al inquilino de la vivienda?

 

No. Para ello tendrá que acudir a un procedimiento de desahucio.

 

¿Puede oponerse a la reclamación el propietario deudor?

 

Sí, pero su oposición a la deuda debe ser razonada, y si el inquilino no ha pagado las mensualidades pactadas, el juzgado otorgará la razón al arrendador.

 

¿Y si el inquilino no paga pese a la reclamación en el juzgado?

 

Admitida a trámite la demanda, si el inquilino deudor no hace frente a su obligación de pagar la deuda, el juez dará por concluido el proceso monitorio y la opción al arrendador de iniciar un proceso de ejecución y embargo preventivo que puede permitir el embargo de nóminas, cuentas bancarias, vehículos y otros bienes.

 

¿El inquilino es extranjero, puedo hacer uso de su servicio?

 

Sí. El procedimiento monitorio puede instarse contra españoles y/o extranjeros siempre que residan en España.

 

¿Como contratar el servicio de Monitorio.net?

 

Ofrecemos un formulario online.

 

Si le resulta más cómodo, puede descargarse un formulario en formato Word (.doc) que puede remitir por correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , o enviarlo mediante un fax.

 

¿Prestan los servicios en toda España?

 

Sí, nuestros servicios se prestan en toda España.

No se prestan en el extranjero.

 

¿Cómo se pagan los servicios?

 

Por transferencia bancaria.

 

¿Podemos pedir factura?

 

Naturalmente, pueden solicitarla a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Tengo dudas

 

Consulte

 

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Preguntas frecuentes que se formulan LAS PYMES, EMPRESAS y autónomos

Aquí encontrará una recopilación de las preguntas más habituales recibidas.
Si quiere conocer la respuesta, debe hacer click en la cuestión.
Si tiene dudas, puede escribir a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 

 

¿Por qué Monitorio.net es una herramienta eficaz para las Pymes?

 

La gestión económica de una empresa, pymes o autónomo es siempre la misma: cobrar los servicios o productos que genera y atender los pagos comprometidos, los proveedores necesarios y los gastos de estructura. Pero cuando esta dinámica se rompe por los impagos se deben dedicar recursos adicionales (contacto con clientes, negociación de impagados, redacción de notificaciones y/o documentos, etc.), y en ese escenario la agilidad y efectividad de las acciones determinarán el buen funcionamiento.

 

Cuando las gestiones internas y los plazos se han agotado, es necesario acudir a los tribunales de justicia para recuperar el importe de la deuda.

 

Y para dar una solución efectiva y económica, Monitorio.net ofrece un servicio basado en una tarifa única que cumple los requisitos legales vigente y ayuda a las empresas, pymes y autónomos a gestionar la reclamación mediante un procedimiento monitorio.

 

¿Cuando es conveniente contratar el servicio?

 

En principio cuando se ha agotado la vía amistosa de cobro de la deuda.

 

Entendemos que la reclamación amistosa es la primera medida que hay que tomar ante cualquier impagado, y la misma debe ser gestionada por la propia entidad. Las razones son muchas: conocimiento y trato con el deudor, evaluación del histórico de transacciones entre las partes, acceso directo a las personas responsables del pago, capacidad de negociación, etc.

 

Es por ello que nuestro servicio se centra en la reclamación judicial con la finalidad de ofrecer un precio ajustado.

 

Si considera conveniente realizar una gestión amistosa previa al requerimiento, encontrará más información en el apartado tarifas.

 

 

¿Cual es la tarifa del servicio?

 

Tenemos una tarifa única.

 

No hay que olvidar que la misma incluye el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), no tiene comisiones ni se altera por el importe a demandar.

 

Así de simple.

 

Si a pesar de ello precisa servicios adicionales, en el apartado de tarifas encontrará todos aquellas prestaciones que pueda necesitar para la gestión de sus impagados.

 

¿La mayoría de empresas tarifican el precio del servicio en función de importe de la deuda?

 

Este es una de nuestras ventajas competitivas. Después de un análisis, hemos considerado que el importe de la deuda no incrementa o desmerece la calidad del servicio.

 

Nuestro servicio tiene tarifa única con independencia del importe de la deuda.

 

¿Qué comisiones cobran por el cobro del impagado?

 

Ninguna.

 

¿Menor precio implica menor calidad?

 

El precio se ha ajustado para ser competitivo y ofertar la necesidad real del cliente evitando costes adiciones. Hemos evitado lo imprescindible y concentrado nuestras energías en ofrecer un servicio que responda a la necesidad de nuestro cliente: cobrar el importe de la deuda.

 

La experiencia nos ha demostrado que cuando un cliente solicita nuestros servicios ha agotado la vía amistosa y es consciente de que la reclamación judicial de los impagados es el último recurso.

 

Pese a la sencillez de nuestro servicio, podemos ofertar servicios prejudiciales o incluso a la conclusión del mismo: ver tarifas.

 

¿Qué costes adicionales hay?

 

Ninguno. Incluso hemos incluido el IVA en nuestras tarifas.

 

¿Cual es el contenido concreto del servicio ofertado?

 

Puede verlo con detalle siguiente este enlace

 

¿Qué impuestos hay que pagar?

 

La actual ley de tasas obliga al pago una cuota fija (100 €) y una cuota variable sobe el importe de la deuda. Para personas físicas la cuota es del 0,1 % sobre el importe a reclamar, y en caso de personas jurídicas es del 0,5 % sobre la misma base.

Para realizar el cálculo de dicha tasa judicial ofrecemos de forma gratuita una calculadora actualizada siguiendo este enlace

 

La presentación de dicho impuesto se realiza con el modelo 696 que ofrece Hacienda.

 

En el caso de que la reclamación no supere los 2.000 €, la reclamación con un procedimiento monitorio está exenta del impuesto.

 

¿Hay que pagar abogado o procurador para presentar un monitorio?

 

No.

El hecho de carecer de abogado y/o procurador agiliza el servicio y redunda en el coste del mismo.

 

¿Qué documentos hay que acompañar al monitorio?

 

En todos los casos hay que incluir en la demanda todos los originales de la documentación que acredite la deuda, sin olvidar que talones bancarios o pagarés no son documentos acreditativos de la deuda.

Toda la documentación debe estar acreditada, firmada y aceptada por el deudor o justificada en razón del servicio o el producto entregado, incluso con aquellos justificantes de terceras personas o entidades que participen en el origen de la deuda (por ejemplo transportistas).

No hay que olvidar que el deudor recibirá una de las copias con toda la documentación acreditativa, y su ausencia o falta de justificación hará que se oponga al proceso monitorio.

En cualquier caso dichos documentos siempre debe obrar en poder del acreedor (nuestro cliente) y solo deben ser entregados los originales al juzgado competente.

 

¿Cómo se contrata el servicio?

 

Ofrecemos varios medios para la contratación.

 

Desde la web está habilitado un formulario donde puede aportar todos los datos necesarios para la contratación y alta del servicio. Esta disponible 24 horas al día, 365 días al año.

 

Si le resulta más cómodo, puede descargarse el formulario en formato word, cumplimentarlo y enviarlo por correo electrónico o por fax 93 396 91 11

 

La contratación también implica el pago del servicio por transferencia bancaria.

 

¿Qué requisitos son imprescindibles para contratar el servicio?

 

Aportar todos los datos, o al menos los suficientes de:

 

- El Acreedor (Ud, nuestro cliente)

- El Deudor (titularidad, datos y ubicación geográfica)

- Razón de la deuda

- Firmar la solicitud del servicio y aceptar las condiciones del mismo.

- Pagar el servicio

 

 

¿Cuánto tiempo transcurre hasta que el deudor es requerido con el monitorio?

 

Los pasos que sigue el procedimiento monitorio son los siguientes:

 

 

1.- El Decanato de los Juzgados de Primera Instancia acusarán la recepción del mismo y proceden al reparto al Juzgado competente.

 

 

2.- El Juzgado de Primera Instancia revisará el contenido del mismo, de los documentos que se acompañan, y si la reclamación cumple todos los requisitos legales exigidos, traslada dicho documento al deudor que se realizará:

 

 

            a) Si el deudor está en la misma población que el Juzgado de Primera Instancia, será requerido por funcionario judicial.

 

 

            b) Si el deudor tiene su residencia en otra población distinta, y en la misma existe un Juzgado de Paz, mediante exhorto traslada dicha comunicación y el propio Juzgado de Paz realizará la notificación al deudor.

 

 

Los plazos temporales dependerán de la acumulación de tareas en cada juzgado, pero al no entrar en el fondo del asunto, su gestión es mucho más ágil y los plazos más breves que otro tipo de reclamación.

 

 

El deudor, una vez notificado, dispone de 20 días para dar respuesta al procedimiento presentando oposición o haciendo efectiva el importe de la deuda.

 

Tengo dudas sobra la idoneidad del procedimiento monitorio en mi caso.

 

Tenemos habilitado un formulario de consultas que atenderemos si nos hace una breve exposición del asunto a tratar.

 

También puede contactar telefónicamente.

¿Cual es el plazo máximo para reclamar una deuda?

 

Atendiendo a la norma general del Código Civil, 15 años. Pese a ello, determinadas deudas pueden tener un plazo inferior de prescripción.

 

Si tiene dudas, consúltenos.

 

Mi deudor está en concurso de acreedores. ¿Se puede reclamar la deuda con un procedimiento monitorio?

 

En este caso concreto no es posible hacer uso del procedimiento monitorio. Lo conveniente sería solicitar al juzgado competente la inclusión de la deuda en el proceso concursal.

 

 

¿Se puede reclamar con un monitorio a la Administración Pública?

 

No.

 

El procedimiento monitorio está orientado a la recuperación ágil y efectiva de deudas e impagados, pero no puede hacer uso de él cuando el deudor es cualquiera de las administraciones públicas (del Estado, de Comunidades Autónomas, Locales, etc.)

 

¿Cómo se gestiona el cobro de la deuda?

 

El deudor puede realizar el pago en cualquier fase del proceso, pero en cualquiera de ellas se realizará directamente en su cuenta bancaria.

 

Monitorio.net no pide datos bancarios.

 

Monitorio.net no percibe comisiones por cobro ni realiza dicha gestión.

 

 

Si el deudor no ha pagado, en el juzgado no pagará.

 

 

El pesimismo es el primer síntoma que genera un impagado, aunque lo aconsejable sea buscar la objetividad y las posibles soluciones a la situación.

 

Cuando el deudor ha cerrado todas las posibilidades de negociación y del pago de sus compromisos, el juzgado es el recurso legal que cualquier empresa dispone para recuperar el importe adeudado, y su uso proporciona ciertas garantías que mejoran la posibilidad del éxito en el cobro.

 

Suponiendo que el proceso monitorio cumpla todos los requisitos y se obtenga una sentencia favorable, la legislación proporciona el recurso de la ejecución de la sentencia, y ello comporta la posibilidad de:

 

- Embargo de cuentas bancarias en las que el deudor figure como titular

- Embargo de nóminas y otros ingresos en los términos que determina la ley

- Embargo de vehículos

- Embargo de propiedades y derechos.

 

Si nada hay, nada se puede sacar. Y si el titular de la deuda carece de bienes, de ingresos, de cuentas bancarias o de cualquier derecho, no se podrá recuperar la deuda; y en este caso, lo que habría que replantearse es la política de concesión de crédito de la empresa que arriesga la venta de bienes o servicios sin requerir garantías.

 

Nuestra garantía es un buen servicio, legal y eficiente que se puede complementar con informes sobre la solvencia de sus clientes.

 

Tengo más dudas.

 

Consulte.

 

 

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Preguntas frecuentes sobre Monitorio.net

Aquí encontrará una recopilación de las preguntas más habituales recibidas.
Si quiere conocer la respuesta, debe hacer click en la cuestión.
Si tiene dudas, puede escribir a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 

Que es Monitorio.net

Somos consultora empresarial especializada en la gestión de impagados y deudas que ofrece sus servicios a un precio ajustado (low cost) con profesionalidad, competencia y eficacia.

Nuestro objetivo

Gestionar el cobro de la deuda de nuestros clientes de una forma rigurosa, ajustada a la legislación y con un coste mínimo.

Nuestra tarifa

Hemos exprimido la estructura de funcionamiento aprovechando la tecnología existente para automatizar el proceso de recobro a la mínima expresión gestionando un servicio de calidad, rápido y eficaz.

 

Ofrecemos una tarifa low cost personalizada. Puede contactar con nosotros y le ofreceremos un presupuesto personalizado y ajustado a sus necesidades.

Nuestro método de trabajo.

La simplicidad forma parte de nuestra filosofía, y nuestro método se reduce a 2 fases.

 

Fase 1 (Formulario de contratación del servicio)

El cliente aporta toda la información necesaria a través de un formulario de nuestra web. Sus datos, los datos del deudor, el origen de la deuda, copia de los documentos que acreditan la deuda y aquello que considera relevante.

 

Fase 2 (Acción judicial contra el deudor)

Gestionamos la documentación necesaria para trasladar la reclamación al Juzgado competente que ejercerá las acciones y decisiones para el cobro efectivo de la deuda

 

Mi objetivo es cobrar la deuda.

El nuestro también, y por ello nuestros servicios son contratados por la eficacia que se demuestra cumpliendo el objetivo: que nuestro cliente cobre la deuda por la que contrató nuestros servicios.

 

Nuestro nivel de efectividad es alto, nuestra vocación es el servicio y nos esforzamos a diario en mejorar nuestro método de trabajo para el cumplir el objetivo por el que nos contrataron: que nuestro cliente cobre.

¿Es conveniente contratar el recobro de impagados?

Pese a que el objetivo de cobrar el 100% es de imposible, no hay que olvidar los efectos colaterales de reclamar el cobro con una empresa externa. 

 

- El recobro de impagados es una actividad que requiere tiempo, dedicación y profesionalidad. Al contratar un servicio externo como Monitorio.net el precio del servicio es único y definido desde la contratación.

- Dispone de acceso 24 horas al día / 365 días.

- No precisamos originales para realizar el trabajo. Cualquier documento original siempre permanece en poder del cliente o es enviado al juzgado.

- La supervisión de la reclamación es rigurosa e informamos al cliente toda la documentación necesaria para la tramitación.

- Las consultas son contestadas con diligencia y prontitud.

- Asesoramos al cliente las soluciones más ventajosas en cada fase del proceso.

- Ofrecemos precios especiales por volumen.

- Podrá recuperar el importe del IVA de la factura si cumple unos requisitos.

 

Y no hay que olvidar que cualquier cobro de la deuda se realiza directamente en la cuenta del cliente sin percibir comisión o precio añadido alguno si contrata nuestros servicios online.

Los plazos de Monitorio.net

En el plazo de 48 horas (sin contar sábados, domingos y festivos) nos ponemos le remitiremos un correo electrónico que incluye toda la documentación necesaria para tramitar el proceso monitorio.

 

Desde el requerimiento del juzgado competente, el deudor dispone de un plazo de 20 días para dar respuesta, realizar el pago o instar la ejecución.

 

Para que todos estos plazos se cumplan es preciso que el cliente aporte toda la documentación requerida. 

 

Gastar para cobrar una deuda.

No es grato que para recuperar el importe de una deuda se pague un servicio, pero quizás haya que reflexionar sobre las consecuencias de no gestionar adecuadamente su reclamación, que con gran probabilidad son el perder el importe total.

 

En su mano está tomar la decisión más adecuada.

 

Nunca hay que remitir originales.

Todos los documentos originales obran en poder del cliente o del juzgado competente. Nuestra gestión se realiza con copias de dichos documentos que pueden ser escaneadas y remitidas a través de un formulario, o bien por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , o bien por fax a 93 396 91 11

 

En qué fase puede pagar el deudor.

En cualquiera de ellas el deudor puede ponerse en contacto directamente con el cliente y satisfacer el importe de la deuda.  

 

Se cobra algún tipo de comisión.

Ninguna en la contratación online, con independencia de la cantidad adeudada.

 

Gestión de cobro a extranjeros.

Puede gestionarse la reclamación a extranjeros siempre que residan en España.

 

Gestión de cobro fuera de España.

La plataforma y las tarifas ofrecidas solo son aplicables para reclamaciones dentro del territorio nacional.


 

 

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